Manutenção técnica deixa o sistema indisponível nesta sexta-feira (23); a Prefeitura prevê retomar os serviços na Central do Cadastro Único, nos Cras e nos demais polos na segunda-feira (26).
O sistema do Cadastro Único ficará temporariamente indisponível nesta sexta-feira, 23 de outubro, em Porto Velho, devido a uma manutenção técnica. Segundo a Secretaria Municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias), a previsão é que os atendimentos sejam retomados na segunda-feira, 26 de outubro.
A interrupção afetará a Central do Cadastro Único, todos os Centros de Referência de Assistência Social (Cras) e os demais polos que dependem da plataforma. Durante o período, não será possível realizar novos cadastros, atualizações e outros procedimentos que exijam acesso ao sistema.
A orientação da Prefeitura é que os moradores evitem deslocamentos às unidades para serviços que dependam da plataforma enquanto durar a interrupção.
Manutenção exige planejamento dos usuários
O prefeito Léo Moraes destacou a importância de comunicar a suspensão antecipadamente para que as famílias possam organizar seus atendimentos e evitar viagens desnecessárias.
“Nosso compromisso é garantir que a população tenha acesso à informação e possa se organizar. Essa manutenção é necessária para o funcionamento adequado do sistema. Assim que o serviço estiver novamente disponível, os atendimentos serão retomados normalmente”, afirmou.
O secretário municipal de Inclusão e Assistência Social, Paulo Afonso, recomendou que as famílias acompanhem a situação de seus cadastros e observem os prazos relacionados aos programas sociais.
“A orientação da Semias é que as famílias mantenham seus dados atualizados e fiquem atentas aos prazos do Cadastro Único. Dessa forma, podem prevenir pendências e preservar o acesso aos programas e benefícios sociais vinculados ao cadastro”, enfatizou.
Quando o atendimento será retomado?
De acordo com a Semias, a previsão é que os serviços voltem a funcionar normalmente na segunda-feira, 26 de outubro, após a conclusão da manutenção técnica.
O gerente do Cadastro Único da secretaria, Clóvis Henrique da Silva, também orientou os usuários a se organizarem com antecedência.
“É importante que os usuários fiquem atentos aos prazos e organizem seus atendimentos com antecedência. A interrupção é temporária e, após a manutenção, os serviços serão retomados normalmente”, orientou.
A recomendação é acompanhar os comunicados oficiais da Semias e verificar se o sistema já está disponível antes de procurar a Central do Cadastro Único, os Cras ou os demais polos de atendimento.
