A organização da 14ª edição da Expovel divulgou as regras para o reembolso dos ingressos após o cancelamento do evento, que estava previsto para ocorrer entre os dias 2 e 6 de setembro, em Porto Velho. O atendimento para devolução dos valores começa em 10 de setembro. O procedimento depende de onde o ingresso foi comprado, da forma de pagamento e de quanto tempo passou desde a compra.
Quem comprou pela internet
Os ingressos adquiridos pela plataforma Guichê Web terão o reembolso feito automaticamente, sem necessidade de preencher formulário.
- Pagamento via Pix: o dinheiro será devolvido em até 24 horas para a mesma conta usada na compra.
- Pagamento com cartão de crédito: o valor será estornado no próprio cartão. O prazo pode variar de 30 a 60 dias, dependendo do ciclo de fechamento da fatura.
Compras feitas em pontos físicos
- Pagou em dinheiro: o local para solicitar o reembolso será divulgado no dia 9 de setembro. As devoluções começam no dia 10.
- Pagou no pix (compras feitas há mais de 90 dias): o reembolso deverá ser solicitado exclusivamente por meio deste formulário.
- Cartão de crédito ou débito (compras feitas há mais de 120 dias): o reembolso deverá ser solicitado exclusivamente por meio deste formulário.
- Pix (compras feitas há até 90 dias): o estorno será feito automaticamente para a mesma conta utilizada na compra. Não é necessário preencher formulário.
- Cartão de crédito ou débito (compras feitas há até 120 dias): o estorno será feito automaticamente para o mesmo cartão utilizado na compra. Não é necessário preencher formulário.
Portal SGC
